銀座カラーカウンセリング潜入レポ!クーリングオフした理由も口コミ

脱毛サロン
(2020年11月更新)

こんにちは。Banaty編集部の小川です!

先日は大手脱毛サロン「銀座カラー」の無料カウンセリングへ潜入してきました

銀座カラーで脱毛を始める場合は必ず最初に「カウンセリング」を受ける必要があるのですが、脱毛が初めてだと「カウンセリングって?何を話すの?」と不安になる人がほとんどだと思います。

いくつか比較してみたい人は「説明だけ聞きに行くのってアリ?」という点も心配ですよね。

そこで今回は、実際に私が銀座カラーのカウンセリングへ潜入して判明した、

・カウンセリング当日の流れ
・無料の脱毛体験を受けた感想
・強引な勧誘をされたかどうか

といったポイントを徹底的に口コミしていきますヾ(*´▽`*)ノ

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小川

このような脱毛のメディアを運営していることは伏せて行ったので、正真正銘リアルな体験談です!

最初に結論を言っておくと、神対応で素敵なサロンだったので一旦契約したのですが……結局クーリングオフしてしまいました(泣)

ですので、なぜ私が銀座カラーの脱毛をクーリングオフしたのかも併せて口コミしておきます!!

※銀座カラーは医療脱毛ではなくエステ脱毛です。

銀座カラーは1993年に創業し30年近く続いている、大手脱毛サロンです。
2020年11月現在、全国に52店舗展開しています!
また、顔、VIOを両方含んだ全身脱毛専門サロンで「ワキだけ」のような細かい部位ごとの脱毛プランは設けていません。

訪れたのは銀座カラー銀座プレミア店!

さて、今回私が無料カウンセリングへ潜入したのは、銀座カラー銀座プレミア店です!

項目詳細
住所東京都中央区銀座5-3-13GINZA SS 85ビル4階
営業時間平日12時~21時土日祝10時~19時

銀座には「銀座プレミア店」「銀座本店」の2店舗あるので、行く時は間違えないようにしましょう(;ω;)

銀座カラー銀座プレミア店は、数寄屋橋交差点やエルメスから徒歩1~2分ほどの好立地です。

ガラス張りでオシャレな東急プラザの向かいに位置している、こちらの建物の中にありました。

エレベーターで4階まで上がると、銀座カラー銀座プレミア店に到着です!

入ったすぐの所に受付があり、待ち時間なくスムーズに対応してもらえました。

銀座カラーのカウンセリング当日の流れ

銀座カラーの無料カウンセリングはこのような流れでした!

カウンセリングの流れ
①アンケートの記入
②銀座カラーの特徴、料金、通い方等の説明
③脱毛の体験(前腕)
④契約or帰宅

銀座カラー銀座プレミア店のカウンセリングは個室ではなく、ずらっとソファが並んだオープンな空間で行なわれました。

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小川

他のお客さんがすぐ近くにいるため、変な圧迫感を感じずに済みましたよ!

美味しいお茶も頂けました。

アンケートの記入

席に案内されたら、まずは簡単なアンケートに回答しました。

設問内容はこのようなものです(一部抜粋)。

・気になる肌の悩み
・検討中の支払方法(一括or分割)
・サロンで脱毛したいと思ったきっかけ
・銀座カラーのカウンセリングを受けようと思ったきっかけ
・比較検討している他の脱毛サロン

アンケートの記入が終わったら、スタッフさんによる本格的な説明が始まります(`・∀・´)

銀座カラーの特徴、料金、通い方等の説明

スタッフさんからは銀座カラーについて、

・他サロンと比べた特徴
・脱毛の仕組み
・脱毛料金
・通い方

といったポイントを説明いただきました!

色々と説明いただいたなかで、特に「良いな!」と感じた銀座カラーの特徴を5つ厳選したものがこちらです!

銀座カラーの特徴5選
・一生通い続けられるプランがある
・顔の脱毛範囲が広い(眉間、鼻筋、小鼻OK)
・当日の変更、キャンセルOK
・追加料金ゼロ
・全国展開している(引っ越しても継続しやすい)

この5つ以外にも、カウンセリングでは銀座カラーの魅力的な特徴をたくさん教えていただけました!より詳細な内容はこちらに口コミしています!

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小川

特に顔脱毛については、サロンによって細かい範囲が全然違います。眉間、鼻筋、小鼻も全部脱毛できるのは、私が調べた限りだと珍しいです!かなりポイント高め!

続いて銀座カラーの脱毛料金はこちらです(2020年11月更新)。

脱毛プラン名税抜料金
全身脱毛6回完了+無制限メンテナンス付
(一生通い放題ということ)
289,000円
※当日契約割引キャンペーン適用後料金
全身脱毛6回プラン93,000円

どちらのプランも顔、VIO(デリケートゾーン)両方含んだ全身脱毛料金です!

代替テキスト
小川

6回プランだとどのくらい脱毛できるんですか?

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スタッフ

6回は「毛質が細くなったのをご実感いただけるくらい」が効果の目安となっています。

代替テキスト
スタッフ

約12回で毛の70%程度を脱毛でき、約18回でツルツルな肌を目指せます。

代替テキスト
スタッフ

銀座カラーで一番人気なのは、無制限メンテナンス付(289,000円)のプランですね。

代替テキスト
小川

なるほど…!
(6回プランと比べると高額に感じてしまうけど、エステ脱毛は数年以内に毛が復活してしまうという話も聞くし、長い目で見たら非常にお得だな…!)

無料脱毛体験(前腕)の口コミ!

一通り説明が終わったところで、銀座カラーの脱毛を無料で体験させていただけました!

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小川

実際に脱毛の施術を行なう部屋って見せてもらえたりしますか?

代替テキスト
スタッフ

空いているお部屋があるか、確認いたしますね!

代替テキスト
スタッフ

大丈夫でした!もし宜しければ、前腕(ひじ下)の脱毛を体験頂けますが、受けてみますか?

代替テキスト
小川

はい!是非お願いします!

契約に迷っている段階でしたが、快くOKしてもらえましたよ

  • 銀座カラーの脱毛ってどんな流れなんだろう?
  • 脱毛は初めてだから雰囲気を知っておきたい…
  • 施術の部屋は清潔かな?
  • 痛くないかな?

…といった不安を解消するために皆さんも是非お願いしてみると良いと思います。

脱毛って決して安くない買い物ですし、納得したうえで始めたいですもんね!

私がカウンセリングに訪れた時はたまたま部屋が空いていたようでしたが、空き状況によっては脱毛の体験や部屋の見学を受け付けてもらえないこともあるようです。
ですので、脱毛を体験してみたい人は、カウンセリング予約時に「できれば脱毛の体験も受けさせて頂きたいのですが…」とお願いしておくことをオススメします!

ジェルは冷たかったけど、痛みは全然なかった!

銀座カラーの脱毛体験では、左右両方の前腕(ひじ下)を脱毛してもらえました!

このような流れです。

脱毛体験の流れ
①着替え
②冷却ジェルの塗布
③脱毛機の照射
④保湿ローション

私の感想は「冷却ジェルはその名の通り冷たかったけど、脱毛機照射時の痛みは全然なかった」です!

私は他のサロンで脱毛を受けた時、ゾワッと気持ち悪くなってしまったことがあったのですが、銀座カラーの脱毛は私に合っているようで大丈夫でしたヽ(*⌒▽⌒*)ノ

また脱毛体験時、服にジェルが付かないようにと着替えさせてもらいました。

このような格好です。

ですので銀座カラーのカウンセリングで脱毛体験も受けたいと考えている人は、

  • 脱いだり着たりするのがすごく面倒くさい
  • 1人でチャックが閉められない

といった服は避けたほうが安心かも(笑)

カウンセリング帰宅時の勧誘について

銀座カラーの脱毛についての説明、脱毛体験が終わったら、

  • 一旦帰って検討するか
  • その場で契約するか

をお返事することになります。

銀座カラーの脱毛は、

・一生通い続けられる
・顔の脱毛範囲が広い
・1時間前まで変更、キャンセル可能
・追加料金がかからない

このように魅力的な点だらけでした!

ですので、私はカウンセリング当日契約してしまいました!!

が、結局クーリングオフ(解約)してしまいました(泣)

勧誘がしつこかったから一旦契約したとかではないですよ!

むしろ終始心地良い対応でした。

代替テキスト
小川

カウンセリングを担当してくれるスタッフさんとの相性によるでしょうが、私は不快になるような強引な勧誘を一切されませんでした

代替テキスト
小川

契約時「他のサロンとも少し迷っている」と伝えたら丁寧にクーリングオフの方法の説明もありましたし!

では一体なぜ、私が銀座カラーの脱毛をクーリングオフしてしまったかは次の通りです……。

私が銀座カラーの脱毛を【クーリングオフした理由】

私が一度は契約までした銀座カラーの脱毛をクーリングオフ(解約)してしまった理由は…

帰宅後、夫に銀座カラーのことを報告したら「数年以内に海外転勤になる可能性がある」と言われたからです!!

銀座カラーは全国各地に50店舗以上展開しているので、国内での転勤なら通い続けられるでしょうが、さすがに海外は…!となりクーリングオフしました。

私は銀座カラーの「一生通い続けられる」という特徴に特に惹かれていたので、通い続けられないなら意味ないな…という結論に至ってしまったんです。

優しく説明してくださったスタッフさん、ごめんなさい…(泣)

クーリングオフとは、一定の期間であれば無条件で契約を撤回したり解除したりすることができる制度です。
銀座カラーは「エステティック」に該当するため8日以内に書面で通知すれば全額返金してもらえます。
詳しくは 国民生活センター をチェックしてみてください。
※8日間が過ぎてからは、一定の解約手数料が発生します。

銀座カラーのカウンセリングが【神対応だと思った理由】

結果的に私はクーリングオフ(解約)してしまいましたが、銀座カラーのカウンセリングは非常に良かったです!

これまで約20か所の脱毛サロン、クリニックのカウンセリングを周ってきましたが、そのなかでも銀座カラーのカウンセリングは神対応として好印象に残っています♡

神対応ポイント①他サロンの脱毛についても教えてくれた

銀座カラーのカウンセリングが神対応だと思った1つ目の理由は「他サロンの脱毛についても教えてくれたから」です。

カウンセリングで私が「キレイモやシースリーなどと迷っている」と伝えたところ、嫌な顔ひとつせず、他サロンとの違いや比較するポイントなどを教えてくれました♡

代替テキスト
小川

余談ですが、個人的には気になるサロンがあるなら全部カウンセリングを受けてみて(=実際に足を運んで)比べた方が良いと思います。スタッフさんの雰囲気や店舗の内装など、同じような価格帯のサロンでも結構差があるからです…。

神対応ポイント②質問を丁寧に返してくれた

銀座カラーのカウンセリングの神対応なポイント2つ目は「質問を丁寧に返してくれたこと」です。

「そんなん当たり前じゃん!」と感じる人が多いでしょうが、意外と当たり前ではないんですよ(笑)

私はこれまで比較のために訪れた他の脱毛サロンで、

・カウンセリング中、担当のスタッフさんが終始無愛想だった

・説明を聞いていたら、手元にある資料と違うことを説明された。「あれ?こちらには〇〇と書いてありますよ…?」と言ったら「失礼しました!そちらに記載されている内容が合っております」と言われた。

このような経験をしたことがあったからです(;ω;)

その点、銀座カラーのカウンセリングでは、どんな質問をしても丁寧に分かりやすく対応してもらえたので、好印象に残っています♡

神対応ポイント③強引な勧誘がなかった

3つ目は「強引な勧誘がなかった」ことです!

前述したように、私は契約した時に「他のサロンとも少し迷っている気持ちがある」と伝えたのですが、丁寧にクーリングオフの方法を説明してもらえました。

代替テキスト
小川

銀座カラー銀座プレミア店は、個室でも半個室でもなく、ソファがずらっと並んだオープンな席でカウンセリングを行ないます。そのため 近くに他のお客さんもおり、スタッフさんからの威圧感や恐怖感といったものは感じにくい空間でした!

神対応ポイント④無料脱毛体験の範囲が広かった

銀座カラーのカウンセリングが神対応に感じた4つ目のポイントは「無料脱毛体験の範囲が広かった」ことです!

参考に、他の有名な脱毛サロンのカウンセリングで無料体験できる箇所は以下の通りでした。

サロン名脱毛体験の箇所
銀座カラー左右両方の前腕(ひじ下)
ラココ左右どちらかの前腕(ひじ下)
リシェル左右どちらかの手の甲
キレイモ左右どちらかの手の甲

神対応ポイント⑤お茶をいただけた

銀座カラーのカウンセリングではお茶をいただけたことも神対応ポイントの1つです。

私は話しているとすぐに喉が乾くので助かりました(笑)

銀座カラーカウンセリングQ&A

契約しなくても良いの?説明聞くだけってアリ?

カウンセリングを受けたその場で全員が契約を決意できるワケではありませんよね。

  • 説明聞いたら合わなそうだから契約しなくていいや
  • 他サロンも比較してから決めたいな

…このように色々な考えをもつ人がいるでしょう。

もちろん、決心がつかなければその場で契約をする必要はありません

契約せず帰宅しても「カウンセリング料」といった支払いは生じず、無料で対応してもらえるとのことでした(´ー`)

後日改めて契約したいと思えた時は、銀座カラーのコールセンター(0120-360-286)で手続きの予約をとれます!

ただし、銀座カラーには「当日契約で〇万円割」というお得なキャンペーンがあります。
ですので、もし何ヵ所かのカウンセリングを周ってから決めたいと考えているなら、銀座カラーのカウンセリングは最後に行った方が良いでしょう。

カウンセリングの所要時間は?

来店から退店まで、契約作業も含んで私は約1時間半かかりました。

カウンセリング当日契約せず帰宅するなら、小1時間程度みておけば十分でしょう。

Q:カウンセリングにかかる時間と内容を教えてください。

A:初回のカウンセリングの目安は、60分〜90分程度となります。光脱毛の仕組み、お客様の肌状態の確認、銀座カラーのサービスのご案内、お客様の希望・悩みなど、しっかりとお伺いいたします。

銀座カラー公式サイトQ&Aより

カウンセリングの服装は?

銀座カラーのカウンセリングへ行く際の服装は、脱毛体験をお願いしていないなら何も気にしなくて大丈夫です。

脱毛体験をお願いしているなら、着替えるよう言われた時のために、1人で脱ぎ着しやすい服装で行くと良いでしょう。

体験時ベッドで仰向けの姿勢になったので、髪型も崩れて構わないものが無難ですね。

持ち物は?

銀座カラーのカウンセリング当日契約をしないなら、特に持ち物は必要ありません。

当日契約まで考えている人は、

  • 本人確認ができるもの(運転免許証、健康保険証、パスポート、住基カード等)
  • 印鑑(分割ローン利用の際は「銀行印」「キャッシュカード(または通帳)」が必要)

とのことです!

勤め先の住所、連絡先を記入するのでその準備もしておくようにしましょう!

カウンセリング当日に1回目の脱毛施術できる?

銀座カラーのスタッフさんに尋ねたところ、カウンセリング当日に契約をしたとしても、1回目の脱毛施術は後日改めて行なうことになるそうです。

カウンセリングの日はあくまでも「契約だけ」ということですね。

何歳から通える?未成年もOK?

銀座カラーの脱毛は、

  • 16歳以上
  • 2回以上生理がきた人

であれば、未成年でも通えるそうです。

ただし契約する際はこのような条件があるとのことでした。

【親権者様と同伴にて来店される場合】
・当日ご契約ができ、ご契約金額や、支払い方法に制限はございません。
【親権者様と同伴にて来店されない場合】
・親権者様の同意書(親権者様の自筆での署名・捺印)をお持ちいただき契約となります。
※同意書を印刷できない場合は、店頭でも同意書をお渡ししております。
・ショッピングローンのご利用には条件がございます。詳しくはサロンスタッフへお問い合わせください。
銀座カラー公式サイトより

銀座カラーのカウンセリング予約方法

銀座カラーの無料カウンセリングはとっても簡単にネットで予約できます!

代替テキスト
小川

パソコン音痴な私でも1分でできました!

銀座カラー公式サイトで【無料カウンセリング予約】をクリックすると、こちらの予約フォームがでてきます。

銀座カラー公式サイトより

あとは画面の案内に沿って、

  • 行きたい店舗
  • 希望日時
  • 簡単な個人情報(名前、生年月日、電話番号、メールアドレス)

こちらを入力するだけ!

銀座カラーは2020年11月現在、全国に52店舗展開しています。

こちらにまとめておくので、どこの店舗のカウンセリングが行きやすいか参考にしてください!

都道府県店舗名   ※()内は最寄駅名
北海道札幌店(すすきの駅)
岩手県盛岡菜園店(盛岡駅)
宮城県仙台店(仙台駅)
栃木県宇都宮店(東武宇都宮駅)
茨城県つくば店(研究学園駅)、水戸駅前店(水戸駅)
群馬県高崎店(高崎駅)
東京都銀座本店(銀座駅)、銀座プレミア店(銀座駅)、
新宿東口店(新宿三丁目駅)、新宿店(新宿駅)、
新宿西口駅(新宿駅)、渋谷109前店(渋谷駅)、
渋谷道玄坂店(渋谷駅)、表参道店(表参道駅)、
池袋店(池袋駅)、池袋サンシャイン店(池袋駅)、
上野公園前店(上野駅)、錦糸町店(錦糸町駅)、
北千住店(北千住駅)、北千住2nd店(北千住駅)、
吉祥寺北口店(吉祥寺駅)、立川店(立川駅)、
立川北口店(立川駅)、八王子店(八王子駅)、
町田モディ店(町田駅)、AETA町田店(町田駅)
埼玉県大宮店(大宮駅)、川越駅前店(川越駅)
千葉県千葉店(千葉駅)、千葉船橋店(船橋駅)、
船橋北口店(船橋駅)、柏店(柏駅)
神奈川県横浜エスト店(横浜駅)、横浜西口店(横浜駅)、
川崎店(川崎駅)、藤沢店(藤沢駅)
静岡県静岡店(静岡駅)
岐阜県名鉄岐阜駅前店(名鉄岐阜駅)
愛知県名古屋栄店(栄駅)、名古屋駅前店(名古屋駅)、
金谷店(金山駅)
新潟県新潟万代シティ店(新潟駅)
石川県金沢駅前東店(金沢駅)
大阪府梅田茶屋町店(阪急大阪梅田駅)、
梅田新道店(東梅田駅)、心斎橋店(心斎橋駅)、
天王寺店(天王寺駅)
兵庫県神戸元町店(旧居留地・大丸前駅)、
三宮店(三宮・花時計前駅)
広島駅広島店(八丁堀駅)
福岡県天神店(天神駅)

【要チェック】銀座カラーでお得に脱毛を始めるコツ

銀座カラーのカウンセリングへ行く前に是非チェックしていただきたいのが割引キャンペーンです!

2020年11月現在行なわれている割引キャンペーンは以下の通りです!

キャンペーン名概要
当日契約割最大10万円割引
はじめて割最大2万円割引
のりかえ割最大2万円割引
脱毛学割最大2万円割引
ペア割最大2万円割引
おともだち紹介最大1万円割引

該当しそうなものがあれば、是非詳細を公式サイトでチェックしてみてください(※複数該当する場合、併用できないキャンペーンもあるそうです)!

カウンセリングへ行く前にしっかり確認しておけば、例えば、

  • 現在他サロンに通っている人:「のりかえ割」適用してもらえるかも!会員カード持って行ってみようっと!
  • 現在学生さんの人:卒業する前の「脱毛学割」が適用してもらえるうちに検討しようかな!
  • 銀座カラーに通っている友人/家族がいる人:「おともだち紹介」利用できないかな?紹介してもらえないか聞いてみようっと!

このような事前準備が可能になるわけです!!

ちょっとした事前準備で何万円もお得に通える可能性があるので、絶対チェックしておいた方が良いですよヽ(*^ω^*)ノ

まとめ

いかがでしょうか?

今回は、Banaty(バナティ)編集部の私、小川が銀座カラー銀座プレミア店の無料カウンセリングへ潜入した時のことを口コミしました!!

近いうちに海外移住の可能性があることが発覚したため私はクーリングオフ(解約)してしまいましたが、銀座カラーは魅力的な特徴がいくつもある素敵なサロンでした♡

気になる人は是非!自分でも銀座カラーのカウンセリングへ行ってみてください!

約20か所のサロン、クリニックを比較している私ですが、自信をもってオススメできますので!

では!

銀座カラー【詳しい料金プランや特徴、デメリット】はこちら


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小川

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脱毛って高いし、時間かかるし、良い方法見つけたいな…と奮闘中の私の記録です。 「感じたことを正直に書く」がモットー! 問い合わせ先:datsumo.taik...

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東京在住のアラサー主婦です。
脱毛って高いし、時間かかるし、良い方法見つけたいな…と奮闘中の私の記録です。
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問い合わせ先:datsumo.taikenki@gmail.com(バナティ合同会社)